特殊清掃 Archive

大阪府松原市での特殊清掃と遺品整理

私たちが行う特殊清掃といっても色々な場合がある。誰かがお亡くなりになっていて、感染症の心配から素人が手を出しにくいから特殊清掃。介護などで糞尿をそのまましてしまう高齢者のお住まいがひどい状態になっています。それを掃除してほしい。←特殊清掃。ゴミ屋敷でゴミは片づけたけどゴキブリの糞まみれで、衛生的にも今後安心して住めるようにしてほしい←特殊清掃。

全て特殊清掃だが、この中でも一番多いのが一番初めに紹介した、故人ありきの特殊清掃です。

お亡くなりになる人も様々な場所で亡くなられており、どこが一番多いかとは言い難いですが

代表的な場所はベットや布団の上、玄関土間　廊下　和室の畳上、この時期だとトイレやユニットバスなんかでお亡くなりになられる方も時期的に多いです。じゃあお亡くなりになられる方の年齢層はというと女性より男性、年々高齢化が進んでいるせいか、高齢者が圧倒的に多いと思います。孤独死を減らしたいという思いもあり、人の為になる（志事）仕事として特殊清掃業を始めましたが、孤独死を減らせる糸口どころか、孤独死件数に振り回されているのが現状です。せめて無くせなくても起こった事実と真剣に向き合い私が担当する現場には必ず故人様の悔しさ、無念さ、を胸に受け止めて痕跡を洗浄させていただいております。毎日これをすることが私の志事だと思います。

大阪市松原市のおしゃれなデザイナーズマンションの一室

依頼者はマンションオーナー。

2階の部屋から強烈な匂いと大量の蛆虫が玄関から共有廊下、階段、一階エントランスまで這いまわってるので、住人から苦情が来たそうで慌てて110番通報。オーナー立ち合いのもと鍵をあけ、警察が扉を開けた瞬間からさらに強烈な腐敗臭とともに玄関先すぐのユニットバスの中で誰かが死んでいるのは一目瞭然。少し様子が違うのがユニットバスの扉の摺りガラスに寄り掛かっているからではなく、内側からドアの隙間を粘着テープで目張りしている。開けれないのでドアを電気工具で壊したら、住人とみられる女性が練炭自殺をしていた。浴槽の真ん中には練炭の焦げ跡で浴槽にいくつもの点の跡　洗い場の上に敷布団と掛布団を敷き詰めて練炭に火をつけたっようだ。私が現場へはいるのはもちろんご遺体を搬出して現場への立ち入り許可がでてからしか入出することは認められないのだが、状況が共有部へ蛆虫の大量流出も含めてそうもいってられないのでご遺体搬出後すぐの入室となった。ご遺体が無くても、あるのと変わらないくらいの強烈はな腐敗臭は今でも鼻の奥に残っている。壊れたドア、洗い場にはまるで腐敗したご遺体と同じかと思うくらいのどす紫黒い腐敗体液を吸い込んだ布団。開くと何万匹の蛆虫が腐敗体液を食している状態。故人の歯が4，5本抜け落ちていた。その残った歯肉にまで蛆虫が食していた。地獄絵図である。壊されたドアの枠には粘着テープがびっしりと残っている。おそらく一酸化炭素が十分に充満するまで被っていたであろう45リットルの透明ゴミ袋が今では蛆虫が大量にはいっている。本気で死ぬことを決め練炭購入から準備をしてきたのであろう。本気で自死行動したその覚悟と悲しみとこの凄惨さに僕は恐怖と悲しみに震えた。

本来はユニットバスで死後長期間時間が経っていた場合は解体をします。そうしないと完全に死臭・腐敗臭を消す事ができないからです。ユニットバスに同じ色を吹き付ける技法はありますがコストも結構かかります。それなら新しいユニットに交換することをお勧めします。

依頼者（オーナー）の希望でユニットバスの解体は自分の工務店を使うとの事なので、ユニットバス以外の室内完全消臭と遺品整理をご受注いただき施工させていただきました。

もちろん一生懸命心を込めて施工させていただきました。

ワンルームのこじゃれた一室にセンスのある小型家具の配置。故人の人柄が部屋で伺えます。

私たちは基本的に深くは関わらないので状況は完全にはわかりませんが、貴重品と思えるもの、わからないものは引き渡し時に依頼者に確認してもらうようにしています。

オーナーに引き渡し時に故人のおばさんが来られていて直接貴重品の段ボール3箱分の遺品をお渡しさせていただきましたが、連帯保証人になっていたそうです。今回の件ですごく心を痛めているのがわかる様子でした。しかしこのマンションの故人と同じ階の全員が引っ越しをされるかもうでていってましたので賠償問題も話し合う事になるようでした。

先日、久しぶりに近くの現場があったのであのマンションの前を通ってみると2階は全員入居しているようで今更ですが安心しました。

SCS特殊清掃ケア・サービスの岡本です。

大阪市都島区でゴミ屋敷でお亡くなりになり時間が経過した現場の特殊清掃とゴミの撤去をしました。

都島区の築30年程はいっているだろうか。かなり年期の入ったビルのような住まい。

ご依頼者はビルのオーナー。80歳代ではあるが元気なおじいさん。

60歳代の男性が一人で住んでいる下階の住人が天井から蛆虫が沢山落ちてくるとの事。

これは何事かと慌てて警察に通報して警察が扉を開けた瞬間から2DKの室内いっぱいのごみの山と、強烈な腐敗臭・大量の蠅が飛び交っていたそうです。

60歳代の男性は孤独死していたのだ。死後1か月半経っていたそうでご遺体の腐敗が激しく本人確認も難航していたが、

歯医者の通院履歴から歯形の鑑定が行われ。ご遺族様も無事に直葬して故郷に連れて帰る事が出来たらしい。

しかし、オーナーさんからすれば、持ち物件であるビルの当該部屋の下の階の住人のクレームと、ごみ屋敷。おまけに強烈な腐敗臭が残っている状態。自分たちでどないすることもできず。

遺族様からはいくらかは戴いたとはいっているが、連帯保証人でもないので全部請求することはできない。

ある公的機関から弊社を紹介いただいたとの事。冬の時期にしては珍しい緊急対応した。

現地へ向かい階段で4階まであがる最中、この冬の寒い時期なのに強烈な腐敗臭が漂っている。

いわゆる外廊下（外に廊下と玄関が面している）ではなくて内廊下なので臭気の逃げ場もなく腐敗臭は重い空気となって漂っていた。

昭和に良くあった団地の鉄扉を開けずとも中がわかる。絶対強烈な状態に決まってると・・。

ただ。のんびりするわけにもいかず、このビルが内廊下の為に扉を開けたらすぐに入室してすぐ扉を閉める必要があった。

強烈な腐敗臭を外に出さないために。

私も変死現場の入室は何千件も対応してきたのでマニュアル通りの行動をしてみたのだが開けた瞬間飛び込んだのはいいが、なにせゴミ屋敷。玄関扉をあけたらごみの山を駆け上がる感じだったが駆け上がるよりも埋もれていく感覚になる。

いつも見ているゴミ屋敷とは少し違っていて、ゴミはコンビニかスーパーで購入したであろう弁当を食べた後の

プラスチックパックやペットボトル等の殻が多くあり、内容物がそのままで腐ってしまった典型的なゴミ屋敷とは

違ってハードに地盤が固まるのではなく、ごみ自体の見た目はソフト（だだし量はすごく多い）

じゃあ何がこれだけ強烈な腐敗臭を感じさせるのかというとそれはこのごみの先に見える

どす黒い粘土状の人型から発する強烈な臭気ということはわかる。

現場の状況確認すると故人は急に身体の具合が悪くなりトイレの前で倒れこみ

そのままお亡くなりになった。

倒れた反動でゴミが覆いかぶさって埋もれる形で長期間放置されたようだ。

そして死後腐敗が始まり、臭いを嗅ぎ付けた蠅が家屋の隙間から室内に侵入しご遺体に卵を産み付けて

それが羽化して大量の蛆虫、蛹、蠅のサイクルが三周くらいあったのだろう。

大量の蛆虫が下の階の天井から落ちてくるのも、聞いた場所が一致するので、産まれたばかりの蛆虫（1㎜以下）の大群が

隙間から床下へと腐敗体液を食しながら暗い所を好み異動していく。

そして階下の天井へと到達。こういった事はよくある。長屋ではこのような事は本当に頻繁にある。

賃貸マンションでも隣の家で蠅が大量発生することもある。

なぜこういうことになるのかは、構造上の問題としか言えない。最近の分譲マンションのように

気密性が高い物件なんてほとんどないので隣や、階下での発生が起きるのだ。

しかし隣人たちからすれば、自室に蛆虫が沢山いる状態。しかも隣室では変死事件が起きたと。

それはたまったものじゃないのだが

段階的に防駆除するしかできない事を納得するまで説明するようにしている。

実際今回の件も段階的に言うと

①汚染部分の特殊清掃・汚染ゴミの撤去②害虫防除③室内全体のゴミ撤去④害虫駆除。

最低２回害虫防駆除をする必要があった。

特殊清掃・撤去作業前

 

特殊清掃・撤去作業後

その後、消臭・脱臭も依頼いただきました。

SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

先日6月23日（日）にマイドームおおさかで開催されました、一般社団法人大阪宅地建物取引業協会様主催「たくっちビジネス交流会～まちづくりフェスティバル～」に出展・参加させていただきました。不動産業関連の企業が多数出展・参加されていました。不動産と一言で言っても「住むこと」「暮らすこと」に関わる事柄は多岐に渡っていて本当に多種多様な企業の方が集まっており、大変勉強になりました。大家様や不動産オーナー様も多く来場されており、弊社ブースにも足を運んでいただき孤独死・特殊清掃についてお話することができました。これから増えていくであろう高齢者世帯、単身世帯でどのように見守りをしていけばいいのかやはりどちらでも課題になっているようでした。また、いわゆるゴミ屋敷状態の入居者の方への対応・関わり方に苦慮されているお話も伺いました。孤独死・孤立死が起こった後の特殊清掃はどうしても必要な場面はあろうかと思いますが、それよりも本来はいかに早く異変に気付けるかどうか、日ごろから入居者の方と関わりが持てているかどうかが重要なポイントとなるだろうと思います。

交流会でいろんな企業、人が顔を合わせて話したり聞いたりしているのを見ますと、世の中便利なことは日々生み出されていきますが、やはり人と人のアナログともいえるつながりが大事なんだなと感じました。

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

５月も半ばに差しかかり、気温も上昇してきました。汗ばむような日もあります。特殊清掃業に関わる者であれば今更言うまでもないことなのですが、冬場よりも夏場、これからの季節の方が特殊清掃の依頼は増えます。それは故人様がお亡くなりになってから発見されるまでのあいだ、気温や湿度が高いほうがご遺体の腐敗の進行が早いからです。夏場は腐敗臭の発生、ウジやハエといった害虫の発生の程度、腐敗体液による室内の汚染の程度もずっと強くなります。

ご遺族の方、大家さん、隣りの部屋や下の階に住む住民の方、誰にとってもショックの大きい出来事となります。

今の時代、ひとがひとりで亡くなるということはある意味しかたのないことでもあると思います。誰もとがめられる種類のものではないと思います。ですが、異変があれば一日でも早く発見されるほうが誰にとってもよいのではないでしょうか。都市部ではご近所付き合いが減っていますが、人の出入りや郵便がたまっていないかなど少し気にかけられたらいいのかもしれません。

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

社会的孤立の話題に続いて、ひきこもりについてです。

内閣府の調査で、４０～６４歳のひきこもり状態の人が全国に６１・３万人いることがわかったと先月発表されました。これは１５歳～３９歳の数より多いそうです。ひきこもりという言葉が世間に認知され始めた当初は若者に起こっている問題というイメージでしたが、それが長期化しており、いまや若者だけの問題ではないことがわかります。「８０５０問題」といって、ひきこもりの中高年（５０代）と高齢者の親（８０代）が社会的孤立状態におちいっている問題が新たに生じているようです。実際にひとつの家で高齢の親と中高年の子の二人が孤独死する事件が起こっています。特殊清掃が必要な状況も起こっています。また地域の高齢者総合相談窓口である地域包括支援センターの職員さんとお話していても、ひきこもりと親の世帯で往々にしてゴミ屋敷状態になっている問題もお聞きしたことがあります。問題は複合化してきています。

何かのきっかけで（学校や職場、または家庭でのできごとで）自宅にひきこもるようになることは誰にでもありうることだと思います。そこで同居の家族も解決の糸口をつかめず、家族内で問題を抱えたまま何年何十年と経ってしまう現実があると。おそらく何とかしないといけないと思っている当事者の方は多いけど、長くなればなるほど外に一歩踏み出す、何かを始めることもハードルが上がっていくのでしょう。少しの変化、外部との関わりを増やしていくことが必要でしょうが、本人や親だけでは難しいのだと思います。ひと昔前以上にSNSなどで知らない人とのつながりが持ちやすくなっている現在、ひきこもっている人が少しずつ外につながっていくような動きは起こっていないのでしょうか。きっとひきこもっている人の得意な（得意だった）ことや好きな（好きだった）ことで、人とつながりが持てることが多くあるように思うのですが…。

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

先日のブログで3月は自殺対策強化月間という記事を書きました。今日は自死遺族のケアについてです。

家族を自殺・自死でなくされた遺族の方は、さまざまなこころの問題を抱えることがあるようです。

周りの人間からは分からないような苦しみやつらさがあることと思います。

亡くなった方との関係性や置かれている状況によって様々で一概に言えないのは当然ですが、感情的にも身体的にもストレス反応が生じることは多く、それが時間の経過によってもおさまっていかないこともあるようです。

私たちの特殊清掃業においても、自死遺族の方がご依頼主様となることはよくあります。聞かされていなくても現場の状況から自殺でお亡くなりになったのだろうと思われるお部屋でも、遺された家族の方はあえて死因をおっしゃられない方もおられます。それだけ、自殺ということが社会の中でタブーであったり、偏見・差別の対象とされていることの現れなのかもしれません。

遺族の方のなかには、悲しみや消化できない気持ちを他人に言えず、自分の中で溜め込み、考え続けて苦しんでしまうようなこともあるだろうと思います。

インターネットで検索するだけでも、厚生労働省や各自治体、NPO団体などが自死遺族のサポートを行っています。

誰かに話すこと、ただただ聞いてもらうことというのはサポートになります。

自助グループやセルフ・ヘルプ・グループと呼ばれますが、同じ境遇・体験をもつ当事者同士が集い、それぞれが語り・聞くことを通してともに回復していくグループもあります。

そうしたサポートの存在が必要としている方にも、周りの人達・世の中にも、もっと知られていくようになればいいですね。

遺族の方が一人で抱え込まず、悲しみが癒されていくことを願います。

 

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

遺品整理とお金、といっても遺品整理にかかわるお金の話ではありません。遺品整理中にみつかるお金の話です。

物が少ない家、整理された家の場合は問題ありません。残された方もどこにお金や貴重品があるかわかっていますし、すぐに見つかるからです。大変なのは物が多い家です。思わぬところにお金が隠されたりしています。遺品整理中に思わぬ大金がみつかるケースはたまにあります。明らかなお金がありそうな家の場合もありますし、質素に暮らされている家から、大金がみつかるケースもあります。遺族様が立ち会われる、近くに住んでおられるといったケースですと、すぐにお金を渡せるので、いいのですが、遠方の方や、立ち会いがない場合はこちらで一時的に預からないといけません。こういう場合は作業中に大金を持たなくてはなるので、かなり心理的に負担になります。なくしたら大変なことになってしまいますからね。但し、基本的にはよほど遠方でない限り、ご遺族様とコンタクトは取れますので遺品整理は比較的大丈夫なんですが。大変なのは特殊清掃です。この場合、悪臭や、見た目による心理的負担、害虫の発生もあって、ご遺族様ご自身での捜索はほぼ無理です。お金があることがわかっていて、ご自身で捜索されようとする方もおられますが、実際の部屋の状況と臭気でほぼ全ての方が断念されます。あとは業者側の信用・信頼によるしかありません。お客様としては、こちらの見た目、話し方、対応等を見てしか判断はできませんので、そのようなケースでも安心してお任せいただけるよう、人間性を高めていきたいですね。ちなみに小銭も馬鹿にならないもので、ゴミ屋敷の床におちている小銭を全て換金したところ作業代金（数十万円）がすべてまかなえたというケースもあります。ゴミ屋敷で小銭を集めるのは、なかなか骨が折れるのですが、しっかりと作業していきたいですね。

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

先日は寝屋川市にて一軒家の特殊清掃作業を行いました。

ご遺族様からのご依頼でしたが、故人様は１階のこたつの置いてある居間の畳の上でお亡くなりで死後2カ月が経過しておりご遺体の腐敗が進んだ状態での発見となりました。警察の方の対応でご遺体の移送は終わっていますが、臭いも発生し、近隣の方も不安が強くありますので早急な対応が必要となりました。一次対応として室内殺菌消毒のうえ、汚染部分の除去、洗浄を行いました。畳をこえて床下地材まで腐敗体液の浸透があったため床板の解体撤去も行いました。その後、ご葬儀やもろもろの手続きが済んだのちに、残りの家屋内全体の遺品整理作業もご依頼頂き、無事完了することができました。汚染物の除去と残置物の処分をすることで臭いの問題も解決できています。

ご遺族様が一日でも早く心穏やかに過ごせるようお手伝いできていればと思います。

故人様のご冥福をお祈りいたします。

 

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SCS特殊清掃・ケアサービスの林田です。

3月は自殺対策強化月間です。

ここ数年は一時期よりも総数は減ってきていますが、いまだ年間に2万人以上が自殺・自死でお亡くなりになっています。3月、4月、5月と自殺でお亡くなりになる方の数が増える傾向があり、厚生労働省、各自治体で自殺予防の普及啓発の取り組みがされているんですね。自殺はさまざまな理由や要因が複雑に関係し、追い込まれた末の行動であり、その多くは未然に防ぐことができる社会的な問題であると言われています。周りの人が体調や様子の変化に気づく、ご本人や周りの人が気持ちを誰かに相談できる、必要な支援機関や医療機関につなげることができる、そして回復を見守っていける環境・社会をつくっていくことが大切であるといいます。遺族の方へのこころのケアも必要でしょう。

自殺・自死を選ばれてしまった方も、あとに遺された方も、いろんな気持ちや考えがある（あった）と思います。それを誰にも伝えられない（伝えられなかった）という方も多いのではないでしょうか。孤立や孤独の問題があるのではないかと思います。自殺未遂や、自殺企図、ふと死にたいや消えたいと思ったことのある人まで含めると、すごい数になるのではないでしょうか。誰にとっても身近にありうる問題なのだと思います。

特殊清掃現場では自殺・自死の現場も多く出会います。自殺される方があり、そしてそのあとの特殊清掃を生業とする私たちのような者があり、矛盾するようですが、自殺も孤独死も一人でも減った方がいいです。故人様にも、遺された周りの方たちにも、つらいことだと思うからです。しかし、現実には特殊清掃は必要となります。しっかりこころを込めて業務に当たらせていただく、我々にできることはまずそこだと思います。そして、特殊清掃や孤独死、孤立死といった現実をお伝えしていくことだと思います。

 

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数年前までは認知されていなかった遺品整理の仕事ですが、最近はニュースやテレビ番組、書籍などで紹介されて一般に認知される仕事になってきました。特殊清掃に関しては、知っている人は知っているといった感じですかね。世間的な認知は今一つです。先日、弊社は特殊清掃を請け負って、仕事をさせて頂いていたのですが、同じマンションで遺品整理かもしくは不用品の搬出作業もおこなれていました。なかなかこういったバッティングは珍しいので、こんなこともあるのかなとちょっとビックリしました。

今の時期は引越しシーズンですので、引越し業者さんのバッティングとかはよくありそうですね。引越しはシーズンが重なる上、格段に利用者は多いですから、私たちの仕事よりも全然バッティングは多そうですね。しょうもない話になりますが、私たちの仕事でも引越し業者さんでも、家財道具を搬出する際には養生を行います。緩衝材をつけて傷をつけないようにするんですね。マンションなどで、このバッティングをした場合って養生を先にした会社はあって、後から来たらラッキーとなるんでしょうか。でも、先に終わったその会社が養生を引き上げたら、そこから養生はしなくてはいけなくなるわけですが。なんてすごくどうでもいい話なんですがね。

引越し業者さんの養生もかなりのものですが、特殊清掃の場合も養生はかなり重要になってきます。（養生の目的は若干違いますが）特に集合住宅の場合は廊下やエレベーターなどの共用部に汚れがついた、悪臭が残った、終わった後にウジ虫だらけ、そういった苦情も聞くことがあります。弊社では養生も十分に行っていますのでそういったことはないですが、二次的な被害によって、思わぬ出費を強いられたケースも聞いたことがありますので、見積りや説明を比較する際はそういったことも十分考慮に入れて業者を選ぶことをお勧めします。

 

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