スタッフブログ｜独居死・孤立死・自殺のSCS特殊清掃・ケアサービス

●餅は餅屋

ブログをお読みいただきありがとうございます。　特殊清掃SCSスタッフの松田です 。

「餅は餅屋」とは、何事においても、それぞれの専門家にまかせるのが一番良いということのたとえ。また、上手とは言え素人では専門家にかなわないということのたとえ。

最近、特殊清掃をうたう業者が多くなってきましたが、知識を持たない業者も非常に多いです。弊社には、「臭気判定士」といったニオイの資格を持った人間もいますし、「医療環境管理士」といった感染症予防の資格を持った人間がいます。また、専属の弁護士や司法書士、税理士もいますので法律・相続。税務等の問題もサポートさせていただけます。

安さを追求していい加減な業者に依頼して、余計に被害が大きくなったり、杜撰な作業で依頼目的が達成できなくなったりといった話もよく聞きます。なにを判断基準に」されるかは人それぞれですが、「餅は餅屋」プロに任せるのが1番ではないでしょうか。

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孤独死、腐乱死体、腐乱遺体、変死、死体、自殺などのご相談

特殊清掃専門会社のSCS　お問い合わせ0120-469-466　電話受付　8:00～19:00

大阪オフィス　〒543-0042 大阪市天王寺区烏ケ辻1-10-12

TEL：06-6774-3333　FAX：06-6774-3400

東京支店　〒107-0062 東京都港区南青山6-11-9 Villa SKビル2F

TEL：03-5664-3707　FAX：03-5664-3708

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●「事故物件」に住む人々

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ある新聞の記事によりますと、賃貸物件の家屋内で自殺や孤独死、殺人事件などが発生したため、「縁起が悪い」などとして敬遠されがちな「事故物件」をあえて指定して借りるケースが目立ってきているそうです。経済的に余裕がない人たちが、安い家賃を求めて入居しているとのことです。

UR都市再生機構などでは、そういった物件を事故物件として家賃を減額して、ホームページなどにも記載して募集をかけていますね。「縁起が悪い」そういったことを気にされない方なら、「事故物件」というのはお得ですよね。たいてい家賃などは半額になっているケースがほとんどです。好立地で広い部屋、しかも築年度が新しい物件でもお得な値段で借りられます。きちんとした特殊清掃の施工を行えば、悪臭や害虫の問題もなくなり早期に復旧が可能になります。放置して、家賃収入が0になるよりは、半額でも回収できるほうが家主様にとってもメリットですよね。

とはいえなんですが。。。こういったお部屋に入り、特殊清掃を行うことには何の抵抗もないのないのですが、住むとなるとちょっと気が引けてしまいますね。

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●今年の特殊清掃の傾向

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こういういい方はおかしいのですが、特殊清掃を行う場所は毎年ある場所にかたまる傾向があります。たとえば昨年度の話ですが、お風呂場での特殊清掃が多かったです。お風呂場でお亡くなりになった場合は、結構気合いを入れて作業することが必要になってきます。お風呂場の水と腐敗液が混ざりあったものが浴槽に残っているケースが多いので、その処理がまず大変なんですね。その腐敗液の処理をきちんと行わないと、二次被害を発生させてしまうことがあるので慎重に処理する必要があります。

ちなみに、今年はトイレが多そうな気配ですね。トイレの特殊清掃よく行っています。一昨年は畳の上でお亡くなりになる方が多くて、畳の処理を行うことが多かったです。不思議なんですが、このように毎年、毎年ある傾向にかたまった場所の特殊清掃になるんですね。何らかの因果でもあるのでしょうか。弊社だけに限ったケースなのか、業界全体の傾向なのか？業界全体の傾向だとしたら、何か因果を感じてしまいますね。

特殊清掃が必要な場合は、まずはご相談ください。

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●桜の開花

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各地で桜の開花が見られるようになってきましたね。例年より2日か3日早いところが多いようです。ずっと寒い日が続いていましたが、突然暖かくなってきましたね。もう3月下旬ですし、暦の上では春真っ盛りなので当然といえば当然なんですが。

桜も開花しだして、暖かくなってくると、特殊清掃の出番も多くなってきます。暖かくなって来るとご遺体の腐敗が進行しやすくなります。冬場の寒い時期ですと、発見が遅れてもご遺体の腐敗はさほど進まないのですが、暖かくなってくるとあっという間です。そうなると、汚染の度合いも進みますし、悪臭いわゆる死臭も強烈になってきます。もちろんハエやウジの発生も多くなってきます。そこで出番が多くなってくるわけです。ちなみに、死臭はやはり暖かい時期が強烈なわけですが、寒い時期でも強烈なケースはあります。ホットカーペットやこたつなどの暖房器具によって、腐敗が進行していくわけです。

ちなみに、この時期に自殺後の現場の特殊清掃に行くとやりきれない気持ちになることがありますね。この人はもうこの綺麗な桜を見ることはないんですね。ひょっとしたら、桜を見るたびにそのことを思い出しトラウマになるご遺族様もいるかもしれません。よの中って、無常なものですね。

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●特殊清掃とお部屋の汚さの関係

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最近、風水関連の本などを読む機会が多いのですが、仕事上、目がいってしまうのは掃除と風水の関連について書いたページなどです。掃除と風水、神様の関連について書いたところなどは、結構面白いですね。わたし自身も実践しています。まずは毎朝のトイレ掃除。水回りは常に清潔に保っておかないと、気のめぐりが悪くなるみたいです。キッチンにも洗い物を溜め込んではいけません。綺麗に磨いています。そして玄関廻りを整理整頓して、清潔に保ち、窓と玄関を解放して空気の循環を行います。こうしておくと、運を呼び込みやすいようです。

実際に効果があるのか、ないのかはわかりませんが。一つ言えるのは、孤独死や独居死などで発見が遅れて、特殊清掃が必要になった方のお部屋で、トイレが汚いケースというのはすごく多いです。キッチにも洗い物が溜まってしまって、汚れた状態になっています。もちろん、奇麗に整理整頓されているお部屋もあります。この２つのケースで一番の違いはなんなのか。汚いお部屋の方は、親類の方と疎遠になっているケースが多く、中のものはすべて処分してくださいというケースが多いです。一方綺麗に整理整頓されている方のお部屋の場合は、形見の品を皆さん持ち帰られるケースが多いです。ご不孝にも、お亡くなりになったのですが、二つのケースには大きな違いが感じられます。

皆さんも、家のお掃除について考えられてみてはいかがでしょうか？

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●血液除去とルミノール反応

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孤独死や独居死のあった現場だけではなく、事件現場に行くこともあるわけですが。孤独死や独居死の場合、遺体が腐敗してその腐敗した後の、いわゆる腐敗液（血液や体液など、色色なものが混ざっています。）の除去が主な仕事となるのですが、事件現場の場合は、血液の除去が主な仕事となるケースが多いです。いわゆる鮮血が飛び散った現場ですね。（時には、もっと悲惨な事件現場もありますが。）

血液が飛び散った場所にもよりますが、たいていの場合は綺麗に痕跡を消すことができます。見た目にはほとんどわからなくなります。しかし、いかに綺麗にしたとしても、ルミノール反応を調べれば、血液跡ってわかってしまうらしいですね。ルミノール反応ご存じでしょうか？テレビなんかで刑事ドラマをよく見る人は、よく御存じではないでしょうか？鑑識さんがよくやってますよね。雨なんかで、血液が綺麗に流されたとしても、反応ってでてしまうらしいですね。まあ実際に、それをしているところは見たことないんですが。ＤＮＡ鑑定などもありますし、科学捜査ってすごいんですね。

もしそういった現場でお困りのことありましたら、お気軽にご相談ください。

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●ハウスクリーニングと特殊清掃は違います。

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まだまだ世間に認知されたとは言えない「特殊清掃」という言葉ですが、最近では、「特殊清掃」とインターネットで検索すると、多くの会社がヒットするようになってきました。弊社はこの仕事をもう10年以上続けておりますので、この新しい業種の中では老舗といえるかもしれません。

なぜ、孤独死や独居死、事件・事故・自殺等でお亡くなりになった部屋の清掃は「特殊清掃」が必要なのか？なぜハウスクリーニング業者では対応できないのか？それは、皆さんが想像される以上に、そういったお部屋というのは汚染されているからです。見た目の悲惨さもさることながら、感染症の危険性、悪臭の問題、不衛生害虫（ウジやハエなど）の発生。そういったお部屋には、たくさんの問題が発生しているからなんです。ハウスクリーニング業者さんは、汚れを綺麗にするのが専門です。それに対する知識はあるでしょうが、それ以外の知識を必要とされるのが「特殊清掃」という仕事なんです。ですから、いざそういった事態が起こった際に必要とされるのはこの仕事なんです。

管理会社様やオーナー様などは、マンションの定期清掃等で、多くの清掃会社様を知っておられるでしょうし、お付き合いのある清掃会社様もあるとは思いますが、こういった事態に備えて、特殊清掃会社にも少し気をまわしてみてはいかがでしょうか？

弊社では、臭気判定士（ニオイの問題）、医療環境管理士（感染症の問題）などといった資格を保有した専門のスタッフが対応させていただきます。

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●孤独死を経験されたマンション・アパートオーナー様

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「不動産投資の楽侍」が、会員のマンション・アパートオーナー様12000名にアンケート調査を行い、151名の回答を得られた調査概要の報告というのがあるのですが。賃貸物件における孤独死等を経験しているアパート・マンションオーナー様は7％に過ぎないのですが、84％が孤独死に懸念を持っているそうです。

アパート・マンション等で孤独死が発生した場合、どういった費用が必要になってくるのか。想定される費用としては、部屋の清掃費、残物処理費（発見が遅れた場合は、特殊清掃が必要になるため、さらに消臭・害虫駆除等の費用も必要になってきます。）空き室発生分・下落分家賃、リフォーム費用といったところでしょうか。遺族様がどこまで負担するかは、契約内容等にもよります。中には相続放棄をされる方もいますので、そうなった場合オーナー様が負担しなければならないケースもでてきます。最近は、こういった事態に備えた保険商品なんかも発売されていますね。

対策をどのようにとられているのかといった質問に対しては、保険はまだまだ少なく4.6％程度。入居条件を厳しくしている。高齢者の入居を断っていると回答された方が。37％・31％となっています。確かにリスクを避けるのが1番いい方法でしょう。しかし、これからの少子高齢化社会において、圧倒的に多くなってくるのが高齢者の方です。高齢者層をターゲットから外してしまうと経営的に厳しくなってしまうオーナーさんも多いのではないでしょうか。高齢者専門マンション・介護付きマンションなども多くなってきていますね。

もちろん、自己所有物件で孤独死などが起こらないのが1番です。しかし、7％の方しか経験されていないのに84％の方が懸念を持っておられるというのは、驚異的な数字といえるのではないでしょうか。発生した場合にあわてて対処されるよりは、もしななにか起こった時に適切な対処をとれるように、普段から考えてみてはいかがでしょうか。備えあれば憂いなし。弊社の資料等をみてみたいというアパート・マンションオーナー様等おられましたら、1度ご連絡ください。対策をとってあることで、懸念されることが一つ減るかもしれません。

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●感染症と特殊清掃

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私たちが、孤独死や独居死されたお部屋で、作業させていただく際にまず始めにするのが、現場の消毒です。スタンダードプリコーションにもとづき、対処させていただきます。感染症の中で怖いのが肝炎です。中には、肝炎患者だったということを遺族様が把握されていて、お教えいただくこともあるのですが、わからないケースも多々あります。状況から肝炎が疑われるような現場だと特に注意が必要となります。きちんとした知識と、適切な対処さえしていたら問題ないのですが。専門的な知識を持った、医師や看護師の皆さんですら、医療事故やうっかりとしたミスが原因で感染するケースも稀にはあります。こういった業者さんも増えていっていますが、どこまでの知識を持って詐作業しているのかは、皆さん疑問なのではないでしょうか？ただ単に消毒しますと言われても、正しい知識のない消毒って不安なのではないでしょうか？そのため弊社では、医療環境管理士の資格を取得することで、感染症に対する知識と適切な対処方法に対する知識を高めています。

Ｂ型肝炎の訴訟のニュースを見て、改めて考えてみました。薬害エイズの問題もありますが、国と感染症の歴史って色々とありますね。患者の皆様が救済されることをお祈りします。

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●事件現場の清掃

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孤独死や独居死、もしくは自殺などで明らかに事件性がないようなケースの場合は、発見されて、警察からの立ち入り許可が出るまでそんなに日数はかかりません。ただし事件性が疑われるような場合は、しばらく立ち入り許可が出ないこともあります。刑事ドラマなどでよく見かけるかもしれませんが、指紋採取のための銀粉が室内の至る所に残っているケースもあり、状況的には痛ましいものがあります。（余談ですが、あの銀粉は掃除して綺麗にするの結構手間がかかります。）今回は同居人の奥様がおられたため、すぐに発見となったわけですが、発見が遅れてしまうケースもあります。老々介護で2人がお亡くなりになったケースで発見が遅れたケースもございました。介護していた老齢の方が先に突然死された場合、要介護者の方もお亡くなりになってしまう場合があるんですね。社会的な繋がりの希薄さもあり、死臭やウジ・ハエといった異常がないと発見されないんです。

 

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