特殊清掃 Archive

■特殊清掃と人に喜んでもらうこと■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「特殊清掃と人に喜んでもらうこと」についてです。

特殊清掃現場は、春・夏・秋・冬・関係なく御相談が入ります。事故現場に駆けつけ、血液や御遺体の体液を拭ったり、ハエやうじ虫などの大群と日々格闘しながら仕事をおこないます。

こういった現場では、仕事がハードである事は間違いありません。
そういった仕事を行いながらも、いつも感じる事があります。
こういった特殊清掃を行うことで御遺族さんや大家さんに喜んでいただきます。
また、亡くなった故人様の力にもなれます。

特殊清掃は誰からも喜んでもらえる、そういった仕事だと感じています。人の力になれる事は、とてもうれしい事ですし、感謝される事は素晴らしい事です。

仕事の意義や生きる事の意義について考える事がありますが、世のため、人のため、何らかのお役にたつ事が自分という命が存在している意義なのだと感じます。

特殊清掃の仕事をすると、人の生き死にを真剣に見つめ合わなくてはなりません。そういう強い気持ちを持って、人に喜んでもらう事を追求する事が、特殊清掃の意義だと感じます。

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孤独死、腐乱死体、腐乱遺体、変死、死体、自殺などのご相談
特殊清掃専門会社のSCS お問い合わせ
0120-469-466　電話受付　8:00～19:00
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本社　〒544-0021大阪府大阪市生野区勝山南3-4-2
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■ 警察の検死と死体の搬出とその後 ■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「警察の検死と死体の搬出とその後」についてです。

警察は、日本国民や地域の安全を守ってくれる存在ですが、人が亡くなったときに、まずどうするのかというと、警察に連絡をしてその死因等を調べてもらいます。

死体を検査する検死ですが、その際に、殺人事件ではないのかなど、事件性の有無を判断します。検死した結果、病死や突然死等が、判明すれば警察は引き上げ、そのような判断書を書きます。

また孤独死の場合には、警察が発見したあと、その後、検死の為、死体の搬出を行いますが、その死亡原因を判断した後の、現場のあとの掃除はしません。その後の、身元引き受け等には、身内を探して連絡しますが、事後処理として清掃は行いません。

そうなると身内には、隣近所の人から、死臭・異臭などのクレームが飛んできます。
「うじ虫やハエを駆除しろ」
「悪臭を何とかしろ」

そういったクレームが、身内をなくした精神的ショックに加えて、一気にやってきます。

だからこそ、特殊清掃の専門化が必要なのです。

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■ ハウスクリーニングと不用品回収と特殊清掃 ■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「ハウスクリーニングと不用品回収と特殊清掃」についてです。

我々、特殊清掃の仕事は、不用品回収やハウスクリーニングといった仕事と、同じ感覚にとられることがあります。

いずれも文字通り不用品を回収し、家を綺麗にする。おおまかに言うと、お客様の家に訪問し、品物を片付け、不用な物を運び、部屋をきれいにし、清掃をするという作業です。

ただし、特殊清掃の場合は特殊な点があり、訪問する現場で人が亡くなっていたり、また亡くなってから、かなりの時間が経過しているところが異なります。そして、時間がたてば状況がかなり悪化し、通常の清掃のやり方では、作業が困難である点が、特殊清掃なのです。

また、緊急の場合にも対応でき、うじ虫やハエがわいてかなりの異臭の場合でも、的確に処理することができる。ハウスクリーニングや不用品回収とは違う独特の、いわば独自のサービスである。というのが我々の行う、特殊清掃なのです。

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■ サービスを行うと言う気持ちと特殊清掃 ■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「サービスを行うと言う気持ちと特殊清掃」についてです。

特殊清掃にあたっても、サービス業としてのおもてなしの心が、当然必要です。

たとえば、現場のタンスや仏壇を運ぶ際にも、何も包まず仏壇をむき出しにし、直接玄関からマンションのエレベーターを使い、トラックに積み込む場面をご近所の方が見られると、非常に不快感や、違和感を感じるかと思います。

梱包して、中身をわからないように行うのとでは、第三者が抱く印象はまったく異なります。

特殊清掃にあたっては、そういった配慮を行うことが大事ですし、マンションで作業する場合には、周りの住民から見れば、通行の邪魔をしている邪魔な業者としか見なしません。なので、エレベーターを独占しないようにしたり、台車を公共の場で、無造作に置かないなどの配慮を必ず行います。

また、お客様にちゃんと挨拶をしたり、丁寧な対応を行うことも当然大事です。

そういった、サービス精神を持った人間以外には、特殊清掃SCSでは、仕事をする資格が無いと考えております。

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■ ゴキブリやネズミ等の現場での対面 ■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「ゴキブリやネズミ等の現場での対面」についてです。

うじ虫だけではなく、ゴキブリやネズミも、死体のあった中心部にいることがあります。孤独死をされた場合には、死体だけではなく、その周辺の水気、食料、生ごみが置かれている事もあるため、そのような場所をゴキブリやネズミが好むのです。

死体現場にはうじ虫がたかり、また、台所や洗面所などの水気がある場所には、ゴキブリやネズミが多く産卵していることがよくあります。ネズミの糞があったり、ゴキブリホイホイがあっても、そこにはまったくかからず元気に移動しているゴキブリ、という光景も頻繁に見ることです。

死体があった部屋に漂う、異臭やたくさんの細菌等は、ゴキブリやうじ虫にとって、自分の住処としては居心地のいい場所なのでしょう。但し、特殊清掃の側からすると、かなりハードな現場であるのは間違いないと思います。

何千何万もの、銀バエがいることもありますし、電気をつけた瞬間、真っ黒い物質であるゴキブリがさーっと陰に隠れる様は、何度見てもなれません。

そういった場所で作業をするのが、特殊清掃です。

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■ 特殊清掃が無いと想定した場合 ■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「特殊清掃が無いと想定した場合」についてです。

特殊清掃は、非常に難しい仕事であると思います。

死体や体液、腐敗液などを除去し、水洗で洗い流すことができないような肉片や、詰まりの原因などを取り除くという仕事です。もし、お風呂で亡くなられた故人様の、特殊な清掃を行うとしても、特殊清掃業務が何処にも無いとした場合は、どのようになるでしょう。

仮に、義理のお母さんが亡くなった際に、そういった特殊清掃を行うことができるでしょうか。亡くなられた年配の方が、実の母なら息子さんであるご主人は作業しても、義理の娘にあたる奥さんは、そういった、通常味あわない、見ることのない現場で、掃除をする事が出来るでしょうか。仮に出来たとしても、精神的なストレスや、トラウマを抱える事は、間違いありません。

世のため、人のため、特殊清掃は仕事をしています。

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■　行旅死亡人と特殊清掃　■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「行旅死亡人と特殊清掃」についてです。

行旅人という言葉があります。遺体の引き取り手がいなかった無縁死の方の中には、警察や自治体の調査でも、名前さえ分からないような遺体が1000件近くあるそうです。

行旅死亡人とは、そうした身元が判明しなかった故人を指す用語のことです。例えば、本籍・住所・氏名不詳、推定年齢50歳から65歳以上、65歳くらいの女性、身長160cm、中肉中背、という国が発行する官報に記載される行旅死亡人の情報はたった数行しかありません。孤独に死んだうえ発見されてもそれが誰かわからない。いわば究極の孤独死の場合が行旅死亡人と言います。

その行旅死亡人の中には、飢えで亡くなった方や、凍死した方など、様々な場合があります。なかには自宅の居間で死亡したにもかかわらず、その賃借人とは異なるため、誰かわからないという場合があります。自らの最後は、誰かに看取ってほしい、そのように考えるのが通常だと思いますし、まさにそうあるべきだと、特殊清掃SCSでもそう思います。そういった孤独死をなくすことが、何よりもよい社会を作るきっかけになると思います。

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■　孤独死の処理屋というネーミングと特殊清掃　■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「孤独死の処理屋というネーミングと特殊清掃」についてです。

孤独死が現在では増えてきています。都市再生機構、賃貸住宅における孤独死の発生件数を調べたところ、1999年では207件が総数であるのに対し65歳以上は94件でした。ところが、2006年には総数が517件そして65歳以上が326件とその数値については年々増加しています。そして、特殊清掃SCSでも孤独死をなされた部屋の特殊清掃について依頼を受けます。

このことから孤独死の処理屋というような異名であったり、ネーミグングを頂くこともあります。あまり素晴らしい名前とはいえないのですが、孤独死を処理するという死を処理するというイメージはあまり持っていただきたくないのが本音の所です。

孤独死をされた場合、発見が遅れそして腐敗してしまったご遺体の現場も物々しいものになっていることが多いです。孤独死の処理屋という仕事が本来あってしかるべきではないかとは思いますが、そういった仕事のご依頼ご相談が多いのが事実です。
孤独死をなんとかなくしていくために、特殊清掃SCSではできることを考えていきます。

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■　コーギーの孤独死と腐敗臭と特殊清掃　■

ブログお読みいただきありがとうございます。特殊清掃SCSのスタッフ松田です。
今回は「コーギーの孤独死と腐敗臭と特殊清掃」についてです。

以前尼崎市で特殊清掃を行った時のことですが、ご相談があって現場に駆け付けると腐敗臭や腐乱臭の臭いがある現場で、実際の現場をまず調査してみると遺体があった部分に関しては汚染箇所としてすぐにわかったのですが、その周りを観察すると意外なものを発見しました。

死体の跡の傍らにカーペットではないような毛むくじゃらの物体があり犬の死体が転がっていました。よく見るとコーギーでしたが毛が長く小型犬として足が短く丸いコーギーがやせ細って餓死していました。

ご主人が孤独死した場合、残されたコーギーができることはご主人をゆすったり起こしたりする事だったとは思いますが、ご主人が動かない事からそして自分自身も飢え死にし孤独死してしまったんでしょう。その腐敗臭は犬の腐敗臭も含まれていました。
このように、ご主人が孤独死されると、飼われているペットも餌を与えてもらうことが出来ず、孤独死するということがあります。

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■　孤独死と特殊清掃と内装工事　■

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今回は「孤独死と特殊清掃と内装工事」についてです。

孤独死現場において状況にもよりますが、体液の残骸や死臭、腐敗臭によって通常の人が立ち入りにくい状態となっている事が良くあります。突然の事でどのようにしたらいいのか悩んでいる場合には、ぜひ特殊清掃SCSにご相談いただければと思います。

そして現地調査に来る場合に、通常現地を調査した上での内容と費用などのお見積りの話などをしますが、それ以外にも特殊清掃から原状回復を含めた一括したサービスも必要に応じて承っております。

例えば家財道具の回収や片付けという不用品回収の仕事や遺品整理という故人様の遺品の分別、選別、整理、梱包など、また殺菌消毒等遺体の腐敗や強烈な臭いに対しての対応や害虫駆除などのウジやハエ、ゴキブリなどの害虫駆除を行う事もあります。

さらにフローリングや壁紙に血液や体液が染みこんでる場合には内装工事を行う事もあり、そういった点に関してはお客様とご相談の上サービスを行っています。原状回復の必要性がある際にはまずご相談下さい。

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