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スタッフブログ|独居死・孤立死・自殺のSCS特殊清掃・ケアサービス

特殊清掃における見積段階からの消毒活動とプロの仕事

■ 特殊清掃における見積段階からの消毒活動とプロの仕事 ■
みなさんこんにちは特殊清掃SCSの松田です、今回は特殊清掃のご依頼にあたってのプロの仕事に関してです。少し想像いただきながらお読みください。

ご依頼いただいた際には現場を確認しなくてはいけないので、まずは最初に現場に訪問して状況確認を行うのですが、その前にご相談いただいた方に現場の話をヒアリングいたします。

ものがたくさん散らかっているのかどうか、死臭が取れているのかどうか、死後何日くらい経っているのかどうか、死亡原因は何なのか、など詳細に確認しなくてはいけないことを尋ね、いくつか確認できたらイメージしながら状況を判断します。
例えば、死後かなり経っている場合の現場では、ドアを開けた瞬間に虫が出てくる可能性が高いです。

ヒアリングした結果、見積段階から消毒することも必要になるわけです。

消毒をしっかり行い、近隣住民に迷惑がかからないように配慮しつつ迅速な対応を行う。

特殊清掃における見積段階からの消毒活動は、まさに周りの方に迷惑をかけない、及びお客様への配慮という当然の仕事をしているだけです。ただこのちょっとした行動が「そういったことまでするんですね」とお客様に驚きを与えることがあります。そうではないのですが・・。

特殊清掃SCSは、事件現場・事故現場・自殺・孤独死など、様々な現場において汚染された家屋や現場の特殊清掃から各種お手伝いまで真摯かつ迅速にプロフェッショナルなサービスをご提供いたします。

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孤独死、腐乱死体、腐乱遺体、変死、死体、自殺などのご相談
特殊清掃専門会社のSCS お問い合わせ
0120-469-466 電話受付 8:00~19:00
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本社 〒544-0021大阪府大阪市生野区勝山南3-4-2
TEL:06-6711-6060(代) FAX:06-6711-7070
東京支店 〒107-0062 東京都港区南青山6-11-9 Villa SKビル2F
TEL:03-5664-3707 FAX:03-5664-3708
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真空梱包と死臭や悪臭に対する近隣への対応について

■ 真空梱包と死臭や悪臭に対する近隣への対応について ■

こんにちは特殊清掃SCSスタッフ松田です。今回は近隣への対応について。
特殊清掃でご相談いただいた際のことですがまずは現場に駆けつけます、実際に見てみないとわからないことも多いのですが、まずは迅速に駆けつけて現場の確認などを行います。

現場に向かう前に予め故人様の死因や、死後の期間などをお聞きしたうえで現場確認を行います。
その際に、死後かなり経っている場合には害虫駆除の必要性もある可能性が高いですし、病死の場合には消臭だけではなく、感染の予防も考慮する必要があるのでその対策を万全に行って現場に行きます。

ところで、悪臭や死臭の原因である死体がなかったとしても、その死体があったベッドやマットレスなどはどのように処分するか知ってますか?

ベッドやマットレスにも死臭はしっかりと染み込んでいるのが通常ですので、特殊清掃SCSでは、そのベッドやマットレスをまずは解体し小さくします。そしてその上で真空梱包して臭いが外に飛び散らないようにいたします。
真空梱包する理由は、あくまで近隣住民に迷惑がかからないようにするためです。ベッドやマットレスがマンション共有部分の床やエレベーターについたりすれば当然のこと、死臭の染み込んだものが通るだけで住民は違和感を覚えます。

そのため、 死臭や悪臭に対する近隣への対応するため、特殊清掃SCSでは真空梱包して臭いが他に漏れないよう最大の配慮を行います。
プロの仕事は臭いを取ればいいだけではありません、こういった細かい配慮を行えることこそが大事だと思います。

プロフェッショナルとして特殊清掃SCSはプロの仕事を愚直に貫きます。

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臭気判定士試験と特殊清掃

■臭気判定士試験と特殊清掃■

いい匂い・美味しそうな匂い・変な臭い、世の中にはいろいろな臭いがありますね。
日本に来た外国の方に尋ねると、日本の臭いは「しょうゆの薄いようなにおい」がするそうです。
日本の空港、成田でも関空でも、同じような臭いがするそうです。日本人には全くわからないですけど。
ただ、南国グアムに行った際には甘いココナツのような臭いが確かにしましたし、韓国に行くと辛いキムチのようなにおいがしました。仁川空港で。さまざまな臭いがあります。

さて、本題の「臭気判定士試験と特殊清掃」についてです。

臭気判定士は、人間の鼻(嗅覚)を使った嗅覚測定法において、判定試験全体を統括する責任者です。
先日、マスクをせずに現場で自分の鼻で臭いをかぎ、仕事をする話を書きました。

臭気判定士試験に合格した臭気判定士という人がいるのですが、SCSの代表がこの臭気判定士試験に合格して臭気判定士として仕事を行ってます。

よくヒトの嗅覚の仕組や、悪臭防止するために行政や法律はどのようになっているのかなどを教えていただくのですが、生活の中でゴミを捨ててはいけない場所で捨ててたりすると変な臭いがしますし、またゴミを捨てる日に前日に捨てていたりすると野良猫やカラスなどがゴミをあさってほんとゴミのの臭いでくさくなってたりしますが、こういったことを防止しないといけません。

そして腐敗臭や死臭ももちろん臭いで違和感を覚えると、普通の生活ができません、そういうわけで特殊清掃SCSへご依頼をいただくのですが、臭気判定士試験は「社団法人 におい・かおり環境協会」が管理運営しております。
>> 社団法人 におい・かおり環境協会

よく勘違いされますが、臭気判定士試験に合格してもヒトの何倍も鼻が利くとかそういうわけではありません。
臭いに関する知識や対処法をしっかり知っているということですので勘違いなさらないようにお願いします。

ただ、臭いに敏感に感じることは職種柄大事ですし、臭気判定士として私も試験に合格しなくては!と思ってます。またそのことがお客様に対する信頼にも繋がるので。

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感染とマスクと依頼者に対してと特殊清掃におけるいい仕事

■ 感染とマスクと依頼者に対してと特殊清掃におけるいい仕事 ■

こんにちは特殊清掃SCSスタッフ松田です。今回はマスクと感染について。
特殊清掃を行う際には作業着があるのでもちろん作業着を着て仕事をします。この作業着を着るとプロとしての仕事の自覚が生じるというか、プロ野球選手やJリーグの選手がユニフォームを着るとそのチームへの忠誠やフォーザチームの精神が芽生えるそうですが、われわれも同じ感覚です。
また、作業中は大きな荷物を持ったり、何かで引っかかったり当たったりすることもあるので怪我をしないように作業着で身を守ってます。

ところで仕事の際にはマスクも装着しているのですが、最初に現場に足を踏み込む際にはマスクはしません。マスクを外して現場で臭いを嗅ぐわけです。
なぜだかわかりますでしょうか?

現場の臭いをしっかり認識することで腐敗の度合いもわかります、例えば故人様が奥の応接間で亡くなっていたのに、玄関にまで既に死臭が漂っていた場合にはかなりの腐敗があったとわかるので、その分畳やじゅうたんに腐敗した液体などがしみこんでいる可能性は高く、ハエがかなり卵も産んでいるだろうからかなり畳を通じて下に侵食している可能性が高い、大掛かりな仕事になりそうだ、と感じるわけです。

感染しそうな病気などの可能性があればもちろんマスクをしますが、まずは五感を通じてしっかりと現状を把握し理解する、そしてその方法を模索する、SCSがお客様に高い信頼を得ることができるのは豊富な経験とこういった諸事情をしっかりお伝えして理解してもらっているからです。依頼者に対してのアピールのためのマスクは不要です、いい仕事は本当にお客様のためにできる最大限をしっかりすること、それが大事なんです。

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法定伝染病と特殊清掃と死因不明な場合の危険

■ 法定伝染病と特殊清掃と死因不明な場合の危険 ■

こんばんは特殊清掃SCSスタッフ松田です。今回は法定伝染病についてお話します。法定伝染病はよく学校なんかでも学級閉鎖になったりするようないろいろな病気などのことで、最近は少ないものの「コレラ」や「赤痢」などは法定伝染病になります。
この場合、他の人に感染する危険性があることから、学校に登校してはいけません、という病気です。日本脳炎なんかもそうです。他の生徒にうつると困りますしね。

このように伝染病は非常に怖いことなので注意しないといけません。
ところで特殊清掃を行う際に、死因が何だったのか明確ではない場合もあります、他殺などの事件性はないと警察側で検死や現場の確認などで判断したとしても、病気で亡くなったのか、病気のうえで倒れた際に頭部を強打して亡くなったのか、病気は病気でも、伝染病で亡くなった可能性もあるわけです。

WHOからの調査によれば2003年、世界でも最も多い死因は「微生物感染症」だそうです。
世界的には細菌やウイルス感染による死因が一番多いため十分に気をつけなくてはいけません。病気に感染していた人が亡くなった現場では何かの拍子に感染する可能性は十分ありえますので、われわれも気をつけて特殊清掃を行います。また大家さんやオーナーさん、依頼者などにもその旨お伝えして危険性を認識していただくようにしています。

二次被害など起きないように、死因不明だからすぐに対応せず、先で考えられるリスクを回避してそして仕事に取り掛かる。
信頼してもらえる仕事をするには当然のことだと思ってます。

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孤独死と死に対しての費用

特殊清掃SCSのスタッフ松田です、今回は「孤独死と死に対しての費用」について。

みなさんは「死」に対して一体いくらかかるのか費用計算したことはありますか?
死ぬ場合はいろいろありますが、通常病院で亡くなる場合には入院費用がかかります、また治療費用や手術費用がかかります。

さらに自殺した場合には、方法にもよりますが自殺の方法によっては飛び降り自殺などでマンションから飛び降りした場合は、その清掃代はもちろんかかりますし、壁に当たったりすれば壁にも血が付着するため更に費用がかかります。また、マンションのオーナーから損害賠償がかかるかもしれません、飛び降りあったのでということで住人が引っ越す可能性もあります。

そうなると、残されたご遺族様が多大な費用を払わなくてはいけません。また、ご遺族様は悲しみのあまり病気になるかもしれませんし、「子供の悩みを救えなかった・・」とノイローゼになるかもしれません。そうなると治療費もかかります。

死ぬのは一瞬かもしれませんが、残されたご遺族様は死をずっと引きずって生きていきます。
死に対しての費用は特殊清掃の費用だけではありません。かなり高額になります。

そういった認識をまず持って欲しい、それが孤独死減少のためにできることかもしれません。

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孤独死を真剣に考えての特殊清掃

特殊清掃SCSのスタッフ松田です、今回は特殊清掃という仕事をするにあたって代表からもよく聞く話について。

特殊清掃を行っていると孤独死の現場に行きます、その故人様の年齢はさまざまですが、やっぱり多いのは年配の方の孤独死です。
団塊の世代の1回り上だったり、1回り下だったり、またちょうど団塊の世代だったりとありますが、われわれの感覚では団塊の世代の方はちょうど日本の高度経済成長期の真っ只中を走り続けた人生の先輩方です。

大阪万博、太陽の塔をリアルタイムで楽しみ、ピンクレディーを生で見ながら青春を過ごした世代。
こういった偉大な先輩がこの今になってひっそりと亡くなるというのは、仕事であるからとか関係なく悲しいことです。ほんとに悲しいことです。

どんな生き方をしようと最後は必ず人は亡くなります、「起きて半畳、寝て一畳、天下取っても二合半」この言葉は織田信長が言ったそうですが、どんなに盛大な生きても結局亡くなる際には一畳分で足り、天下とってもご飯も二合半しか食べれない」という話です。

生き方は様々でも、亡くなる際にはご遺族様や親類、友人などに看取られて逝けることが本当の幸せではないか、と。孤独死はほんとに悲しいことです。
特殊清掃SCSはこの孤独死を無くしたい、という理念があります。だからこそ、そのために日々仕事を行うのです。
よく代表にこのような内容の話を聞きますが、私も心からそう思います。孤独死を無くすためにできること。

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法医学と特殊清掃について


特殊清掃SCSのスタッフ松田です。今回は前回の続き、法医学と特殊清掃について。

今回は少しだけ特殊清掃との関連から外したテーマです。
法医学、と言う言葉を先日書いたのでその「法医学」、「法医学と特殊清掃について」です。

法医学は名前のとおり、法律の医学。医学の中でも法律に関連した医学の内容です。
つまりどういうことかというと、例えば、ある事故現場を想定してみてください。

火事になった現場からご遺体が発見されたのですが、解剖して調べた結果、頭に大きな陥没があり鈍器のようなもので殴られた跡がありました、ということは
「頭を殴られてそのうえで証拠隠滅のために火事を装うため火をつけた」
という犯人像が浮かび上がるわけです。極めて残忍で凶悪な犯人です。

また、火事になっても血液を調べれば一酸化炭素中毒が死亡原因なのか、火傷が原因なのかなどわかります。苦しんだ形跡があるかどうかで窒息なのかもわかります。さらに死亡後火事になれば遺体が燃えても地面に面している部分は燃焼度合いは少ないため、倒れてから燃焼したのかどうか、ということもわかります。

そこから他殺なのか自殺なのか、事件性があるかどうかが発見でき断定できるのです。
特殊清掃での現場でも警察の方に話を聞く場合もよくありますが、このような事件性のある場合には本当に迅速な解決が望ましく思います。

こういった法医学ももちろんですが、この特殊清掃の仕事では依頼者側から質問を受けたり説明を要求されることもありますので、
様々なケースを知っておく必要があります。

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第一清掃と特殊清掃について


特殊清掃SCSのスタッフ松田です。今回は「第一清掃と特殊清掃について」です。

ご遺体を発見した際は直接特殊清掃SCSの出番ではありません、ご遺体を発見した際の死体の原因を探る必要があるからです。
死亡原因は一体何なのか?可能性としては病死であったり事故であったり、自殺の可能性もあります。さらに殺人事件などの刑事事件の可能性もあるので死体を発見した際には、まず警察に電話するのが正解です。警察での実況見分も必要になります。

殺人事件でそのまま犯人が逃げ回っている可能性がある場合は、死体現場が荒らされていると強盗殺人や強盗致死、凶悪犯罪の場合もあるからです。そうなると、むやみにモノを動かしたりすることはできません。もしそのようなことをすると警察の仕事の妨害になり、場合によっては職務質問だけでは済まず公務執行妨害罪にもなりかねません。

われわれ特殊清掃SCSは警察でしっかりと調べていただいたうえで、ご遺体の解剖や検死などの結果、殺人事件や強盗事件などの刑事事件ではないと分かったその後の出番になります。もちろん、事件性のある場合、死体は警察で解剖などの法医学の先生のほうに回り、その後の物証など全て調査が終わった後に特殊清掃と言う場合もあります。その際には警察のほうから依頼を受ける場合もあります。

どちらにしろ、ご遺体があるからすぐに特殊清掃ではありません。
まずは現況調査から何でもスタートです。

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愛犬と特殊清掃現場での出来事

13913500_T2特殊清掃SCSのスタッフ松田です。今回はちょっとした出来事について、「愛犬と特殊清掃現場での出来事」。

SCSへの依頼のご相談はフリーダイヤルやメールでのお問い合わせなどからいただくことがあるのですが、 どちらの場合にしろ、早く現場に行って確認や調査が必要です。
ご相談に対しては迅速に対応して、また費用面でも、事前調査の後、現場状況に応じて必要な項目を組み合わせて、現地にてお見積させていただいています。

ご遺体は警察での実況見分などあるので警察側での対応になりますが、そのあとの悪臭の対応などは特殊清掃SCSの役割になるわけです。
ところで、この前ですが故人様は腐敗が進んでいたので数ヶ月放置されていたと思われるのですが、可哀想に飼っているペットも亡くなっていたことがありました。

ぱっとみてすぐにダックスフンドとわかるような毛並みの長さと足の短さだったのですが、ご主人が亡くなった後にペットフードもなくなってしまい、またご主人が動かなくなってしまったことに飼い犬も異変を感じショックで動転してしまったのかもしれません。

主人が動かなくなり、吠えても吠えても動かない状態になれば、犬も人間と同じように悲しみにくれるのか動揺するか、影響があることは間違いありません。犬は賢い動物ですから。この場合ご依頼を承り、犬もご遺体も一緒に処分になりましたが、どちらにしろ悲しいことには変わりありません。

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